Objetivo: Instruções para configurar Rotas de Saída e permissões para que apenas ramais autorizados possam realizar chamadas internacionais, controlando custos.
1. Riscos e Controle de Custos
Chamadas internacionais ou para números de Tarifa Premium representam o maior risco financeiro em sistemas VoIP (Toll Fraud - Artigo 91). O controle é feito por permissão de ramal e por configuração de rota.
2. Criação da Rota de Saída Internacional
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Acesso ao Painel PABX:
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Vá para Rotas de Saída (Outbound Routes) (Artigo 87).
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Definição do Padrão Internacional:
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Crie uma nova rota chamada "INTERNACIONAL_PERMITIDO".
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Padrão: O código de saída (geralmente
00) seguido por umZ.(para qualquer número) ouZXXXXXX.-
Exemplo Padrão:
00Z.(Captura qualquer número que comece com 00).
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Remoção/Adição de Dígitos:
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Defina se o tronco internacional exige a remoção ou prefixação de algum código.
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Associação ao Tronco:
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Atribua esta rota ao Tronco VoIP que possui as tarifas internacionais mais vantajosas.
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3. Permissão por Ramal
O PABX Virtual permite criar Grupos de Permissão (Permission Groups).
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Crie Grupos:
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Crie um grupo chamado "Internacional Restrito" e outro chamado "Internacional Liberado".
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Associe Rotas:
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O grupo "Restrito" não terá acesso à rota "INTERNACIONAL_PERMITIDO".
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O grupo "Liberado" terá acesso.
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Aplique aos Usuários:
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Vá para Ramais/Usuários (Artigo 82) e atribua o perfil "Internacional Liberado" apenas aos gerentes ou ramais que realmente precisam ligar para o exterior.
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