Objetivo: Explicar a estrutura de roteamento e como o PABX define qual operadora VoIP (Tronco) será usada para ligar para a rede pública.
O Que São Rotas de Saída?
As Rotas de Saída definem a lógica que o PABX Virtual usa para escolher qual Tronco VoIP (operadora) será usado para completar uma ligação externa.
Passo a Passo: Configuração de Rota
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Acesso ao Painel PABX:
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Vá para "Rotas de Saída" (Outbound Routes).
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Definição do Padrão de Chamada:
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Padrão: O número que o ramal disca para que a rota seja ativada.
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Ex: Digitar
9antes do número (Ex:9+011999999999)
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Regra de Remoção/Adição:
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Remover: Defina quantos dígitos devem ser removidos do padrão (Ex: remove o
9inicial). -
Adicionar (Prefixar): Adicione códigos de saída necessários para a operadora (Ex: um código
90para chamadas internacionais).
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Definição do Tronco:
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Tronco Primário: Selecione a sua operadora VoIP preferencial.
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Tronco Secundário (Fallback): Selecione uma operadora alternativa, caso o Tronco Primário esteja ocupado ou falhe.
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Exemplo: Se o ramal disca 9 + 021 + Número, a rota remove o 9 e envia 021 + Número para o Tronco VoIP A.
