Base de Conhecimento

Com certeza! Vou refazer os 10 "artigos" com foco em clareza, utilizando termos técnicos apropriados (com explicações para iniciantes) e mantendo a estrutura passo a passo, mas direcionado a um público adulto que deseja realizar a migração.

1. Conceito Fundamental: O Backup Completo como Pacote de Migração

A migração de um site de um servidor cPanel para outro é facilitada pela principal ferramenta de backup do painel de controle.

cPanel to cPanel Migration (Transferência de Conta):

O método mais eficiente e menos propenso a erros é gerar um Backup Completo (Full Backup) da conta de hospedagem de origem.

• O que o Full Backup inclui: Este arquivo compactado (.tar.gz) contém não apenas os arquivos do site e o banco de dados, mas também a estrutura de pastas, contas de e-mail, e-mails armazenados, redirecionamentos e configurações específicas do cPanel.

• Vantagem: Ao restaurar este único arquivo no novo servidor cPanel, a maior parte do trabalho de configuração (criação de bancos de dados, usuários, e-mails, etc.) é feita automaticamente pela ferramenta de restauração do servidor de destino.

Pré-requisito: Seu novo plano de hospedagem deve estar ativo e pronto para receber o conteúdo.

2. Passo a Passo no Servidor de Origem: Geração do Backup Completo

O primeiro passo é acessar o cPanel da hospedagem antiga e gerar o pacote de transferência.

Procedimento no cPanel Antigo:

1. Acesso: Faça login no cPanel da sua hospedagem atual.

2. Localização da Ferramenta: Na barra de busca do cPanel, digite e selecione a ferramenta "Backup" ou "Assistente de Backup" (Backup Wizard).

3. Seleção: Escolha a opção "Baixar um Backup de Site Completo" ou "Backup Completo" (Full Backup).

4. Destino:

   • Selecione "Diretório Inicial" (Home Directory) como destino.

   • Informe um e-mail para ser notificado quando o backup estiver pronto.

5. Geração: Clique em "Gerar Backup".

   • Atenção: Dependendo do tamanho do seu site, este processo pode levar de alguns minutos a algumas horas. Você receberá um e-mail quando for concluído.

6. Download: Após a notificação, retorne à seção de "Backup" e baixe o arquivo gerado (ex: backup-16.10.2025_10-18-35_dominio.tar.gz) para a sua máquina local.

3. Transferência do Arquivo de Backup para o Novo Servidor

O arquivo de backup deve ser movido da sua máquina local para o diretório principal (Home Directory) do novo servidor.

Métodos de Upload para o cPanel de Destino:

• 1. Via cPanel (Gerenciador de Arquivos):

  • Faça login no novo cPanel e acesse o "Gerenciador de Arquivos" (File Manager).

  • Navegue até o diretório inicial (/home/nomedaconta).

  • Use o botão "Carregar" (Upload) para selecionar e enviar o arquivo .tar.gz.

  • Limitação: Este método pode ser lento ou falhar para arquivos muito grandes (acima de 500 MB a 1 GB), dependendo das configurações do servidor.

• 2. Via FTP (Para Arquivos Grandes):

  • Use um cliente FTP (como FileZilla) para se conectar ao novo servidor.

  • Faça o upload do arquivo de backup diretamente para o diretório raiz da conta (o mesmo nível onde estão as pastas public_html e mail).

Conferência: Certifique-se de que o arquivo foi transferido na íntegra para o diretório inicial do novo cPanel.

4. O Passo Mais Eficaz: Solicitando a Restauração ao Suporte

Embora a migração seja manual, a restauração de um Full Backup exige acesso de Root (Administrador) ao servidor, algo que o usuário comum do cPanel não possui.

Ação Chave:

1. Contato com o Suporte: Entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua nova hospedagem.

2. Solicitação: Abra um ticket ou chat e solicite a restauração do backup completo da conta.

3. Dados Necessários: Informe o nome exato do arquivo que você transferiu (ex: backup-16.10.2025_...tar.gz) e a pasta onde ele se encontra (Diretório Inicial).

Justificativa: A restauração de um Full Backup de uma conta cPanel (também chamada de "Transferência de Conta") é um procedimento padrão, mas só pode ser executado pelo administrador do servidor (o provedor de hospedagem), pois envolve a recriação de todas as permissões e usuários de sistema.

5. Ajuste Temporário do Hosts File (Testes)

Para garantir que o site está funcionando perfeitamente no novo servidor antes de mudar o DNS (e potencialmente causar instabilidade), você pode forçar seu computador a visualizar o site novo.

O que é o Hosts File? É um arquivo no seu computador que permite "enganar" a navegação, dizendo ao seu navegador qual IP ele deve usar para um determinado domínio.

1. Obtenha o Novo IP: Peça ao seu novo provedor de hospedagem o Endereço IP do seu novo servidor.

2. Localize o Hosts File:

   • Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

   • macOS/Linux: /etc/hosts

3. Edição: Abra o arquivo como administrador (com privilégios elevados) e adicione uma linha no final, substituindo os dados de exemplo:

   123.45.67.89 seusite.com.br www.seusite.com.br
   

   (Onde 123.45.67.89 é o novo IP).

4. Teste: Salve o arquivo. Ao abrir seu navegador e acessar seusite.com.br, ele agora apontará para o novo servidor, permitindo que você verifique o site com total privacidade.

5. Remoção: Após a verificação e a mudança do DNS (Passo 7), remova esta linha do arquivo Hosts para que seu computador volte a navegar normalmente.

6. Verificação Pós-Restauração (Integridade dos Dados)

Após o suporte confirmar a restauração do Full Backup, você deve verificar a integridade dos dados migrados.

Checklist Essencial (Acesse usando o Hosts File do Passo 5):

1. Arquivos do Site: Acesse o Gerenciador de Arquivos no novo cPanel e verifique se todos os diretórios e o conteúdo estão presentes em public_html.

2. Funcionalidade: Navegue pelo site (páginas, links, imagens) para garantir que não há erros de broken links ou caminhos de arquivo incorretos.

3. Banco de Dados:

   • Acesse o phpMyAdmin no novo cPanel.

   • Verifique se o banco de dados e as tabelas do seu site estão presentes e com dados.

4. Contas de E-mail: Acesse a ferramenta "Contas de E-mail" e confirme que todas as contas, senhas e configurações (cotas de disco) foram migradas.

5. Formulários: Teste o envio de um formulário de contato para confirmar que o sistema de e-mail está funcionando corretamente.