Objetivo: Instruções práticas para iniciar a requisição formal de cancelamento.
-
Vá para "Meus Serviços": No menu, clique em "Serviços" > "Meus Serviços".
-
Selecione o Serviço: Clique no serviço que você deseja cancelar (ex: Hospedagem X).
-
Solicitar Cancelamento: No menu lateral, clique em "Solicitar Cancelamento".
-
Preencha o Formulário:
-
Motivo: Indique o motivo do cancelamento (ajuda a Algahost a melhorar).
-
Tipo de Cancelamento: Escolha entre "Imediato" (o serviço será encerrado agora) ou "Fim do Ciclo de Faturamento" (o serviço fica ativo até a próxima data de renovação e não será cobrado novamente).
-
-
Confirmação: O pedido de cancelamento será aberto como um ticket, e a equipe finalizará o processo e confirmará.
